Terms & Conditions

📜 Terms & Conditions

Welcome to Al-Khalifa Restaurant & Convention Hall.
By accessing and using our website, you agree to comply with and be bound by the following Terms and Conditions. Please read them carefully before using our services.

If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website.

1. General Terms

By using this website, you accept all rules, policies, and conditions stated here.
We reserve the right to modify these Terms & Conditions at any time without prior notice.
Continued use of the website means you accept any updated terms.

2. User Responsibilities

Users must provide accurate and complete information when placing orders or contacting us.
Providing false or misleading information is strictly prohibited.
You are responsible for maintaining the security of your account (if applicable).

3. Orders and Payments

Orders can be placed through our website or by phone.
All prices are subject to change without prior notice.
Orders are confirmed only after successful payment.
We reserve the right to cancel any suspicious or incorrect order.

4. Delivery Policy

We aim to deliver orders within the estimated time.
Delivery times may be affected by traffic, weather, or unforeseen circumstances.
We are not responsible for delays caused by incorrect delivery information.

5. Cancellation and Refund Policy

Once an order is confirmed, it cannot usually be canceled.
Refunds may be provided in special cases, subject to management approval.
Any complaints regarding food quality or delivery must be reported promptly.

6. Intellectual Property Rights

All website content, including text, images, logos, and designs, is the property of Al-Khalifa Restaurant & Convention Hall.
Unauthorized copying, distribution, or use of any content is prohibited.

7. Prohibited Use

Users are not allowed to:

Provide false information
Upload harmful software or viruses
Attempt unauthorized access or hacking
Use the website for illegal or harmful purposes

8. Limitation of Liability

We are not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of our services.
We are not liable for service interruptions caused by technical issues.

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites.
We are not responsible for the content, policies, or practices of those websites.

10. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh.

Any disputes shall be resolved under the jurisdiction of Bangladeshi courts.

11. Contact Information

If you have any questions about these Terms & Conditions, please contact us:

📞 Phone: 01334-925010
📧 Email: alkhalifarestaurantbd@gmail.com
📍 Address: Udayan Residential Area, Station Road, Shayestaganj, Habiganj, Bangladesh

12. Acceptance of Terms

By using our website and services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions.

📜 শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

আল-খলিফা রেস্টুরেন্ট ও কনভেনশন হল–এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সাধারণ শর্ত

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারী দায়িত্ব

প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুয়া বা ভুল তথ্য প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

সকল অর্ডার ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।
পণ্যের মূল্য ও অফার যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই অর্ডার নিশ্চিত হয়।
যেকোনো ভুল বা সন্দেহজনক অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪. ডেলিভারি নীতিমালা

আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
ট্রাফিক, আবহাওয়া বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
ভুল ঠিকানা দিলে ডেলিভারির দায়ভার আমাদের নয়।

৫. রিফান্ড ও বাতিল নীতি

একবার অর্ডার কনফার্ম হলে সাধারণত তা বাতিলযোগ্য নয়।
বিশেষ ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
খাবার ডেলিভারির পর কোনো অভিযোগ থাকলে দ্রুত জানাতে হবে।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (ছবি, লেখা, লোগো, ডিজাইন) আমাদের সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭. ব্যবহার সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

ওয়েবসাইটে ভুয়া তথ্য প্রদান
ক্ষতিকর সফটওয়্যার আপলোড করা
হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ
অন্যের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

আমাদের সেবা ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
যান্ত্রিক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বন্ধ হলে আমরা দায়ী নই।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেগুলোর কনটেন্ট বা নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই।

📌 ১০. আইনগত প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 ফোন: ০১৩৩৪‑৯২৫০১০
📧 ইমেইল: alkhalifarestaurantbd@gmail.com
📍 ঠিকানা: উদয়ন রেসিডেনশিয়াল এরিয়া, স্টেশন রোড, শায়েস্তাগঞ্জ, হবিগঞ্জ, বাংলাদেশ

১২. সম্মতি

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

Terms & Conditions